● 교육부와 한국교육학술정보원은 2023학년도 국･공･사립유치원 신입생 모집을 위한 ‘처음 학교로’ 학부모 서비스를 10월 28일(금)부터 시작한다.

    ※ 학부모 서비스(www.go-firstschool.go.kr) 상세 일정

 ㅇ ‘처음학교로’는 유치원 입학의 공정성과 학부모 편의 제공을 위하여 유치원에 직접 방문하지 않고 온라인으로 입학 절차를 진행할 수 있는 시스템으로, 2020학년도에 17개 시도교육청에서 유아모집･선발에 대한 조례 제정을 완료하여 전국의 모든 국･공･사립유치원이 의무적으로 참여하고 있다.

 ㅇ 10월 28일(금) 9시부터 학부모 서비스를 통하여 회원 가입과 유아 정보를 사전에 등록하고, 10월 31일(월)부터 시작되는 모집 유형별로 희망하는 유치원 3개까지 접수할 수 있다.

   - ‘우선모집’은 해당 자격^*조건이 충족되어야 하고, ‘일반모집’은 사전 접수와 본 접수 기간에 맞춰 유치원에 접수할 수 있다. 

      * 법정저소득층, 국가보훈대상자, 북한이탈주민 가정 유아는 온라인 자격 검증으로 확인 가능하며, 기타 유치원별 우선모집 대상은 모집요강 확인 필요

   - 특히, ‘일반모집’ 선발은 중복 선발이 제한^*되므로 1희망 유치원을 신중하게 선택해야 한다.

      * 1희망 유치원에 선발 시 2·3희망 선발 제외, 2희망 유치원에 선발 시 3희망 선발 제외

□ 다양한 기기에 최적화된 반응형 웹 서비스를 강화하고, 서비스 시간도 연장(4시간→7시간)하였다. 

 ㅇ 이용자 중심의 서비스 제공을 위해 반응형 웹 기술을 적용하여 어떤 기기와 웹 탐색기(웹 브라우저)로 접속하여도 최적의 화면이 적용될 수 있도록 기능을 강화하여 다양한 기기(컴퓨터(PC), 태블릿, 모바일)에 모두 대응하도록 했다.

 ㅇ 또한, 2023학년도 ‘처음학교로’ 서비스도 2022학년도와 마찬가지로 사용자 가입부터 유치원 접수･선발･등록 모든 과정을 컴퓨터(PC)와 모바일로 처리 가능하도록 하며, 모바일 서비스 시간을 연장^*하여 사용자 편의를 더욱 향상시켰다.

      * (2022학년도) 11:00~15:00 → (2023학년도) 10:00~17:00

   - 온라인 접수가 어려운 학부모(보호자)는 유치원 업무시간에 직접 방문하여 ‘현장접수’도 가능하나, 현장 접수자는 선발 결과 등을 온라인으로는  확인할 수 없으므로 해당 유치원에 직접 확인해야 한다.

 ㅇ 일반모집은 올해에도 ‘사전접수’ 기간(시: 11.14.(월), 도:11.15.(화))을 두어 학부모의 선택 시간을 확대하여, 본 접수 시 동시 접속 폭주로 발생할 수 있는 접속 지연을 최소화하고자 노력하였다(학부모 활용점검표 등 : 붙임2~4).

□ 교육부-행정안전부가 협업하여 사용자 편의성이 높은 온라인 서비스(‘국민비서 챗봇’, 다양한 알림 서비스)를 제공한다.

 ㅇ 2023학년도 ‘처음학교로’는 행정안전부의 ‘국민비서(처음학교로 챗봇^*)’ 서비스와 연계하여, 사용자가 요청한 질문에 신속하게 답변을 제공하고 있다.

     * 처음학교로 누리집과 모바일 서비스의 오른쪽 아래 그림단추(아이콘)를 누르면 접근 가능

     ※ (2022.5월) 서비스 개시 → (2022.10월~) 2023학년도 기준으로 상담 안내

   - 또한 챗봇의 ‘다국어 지원^*’ 기능은 민간의 다국어 서비스를 활용하여 다문화 가정의 보호자 등이 편리하게 원하는 언어로 자동 번역된 답변을 안내받을 수 있도록 서비스한다.

      * 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 베트남어, 태국어 등 13개 언어 제공

   - 알림 서비스는 학부모가 국민비서 회원가입 시 직접 선택한 민간 앱^* 등과 연계하여 모바일 메시지 서비스(홍보, 일반모집 등록 안내 등)를 제공하게 된다.

      * 케이비(KB)스타뱅킹, 네이버, 카카오톡, 문자메시지(LMS) 등 9개 중 선택한 서비스로 제공(이후 설정 변경도 가능) → 실패 시 매 시각 30분 단위로 일반 문자 발송(09:00~21:00)

□ ‘처음학교로’를 사용하는 학부모는 서비스 시기별 정보와 일정 등의 자세한 정보를 ‘처음학교로’ 누리집과 누리소통망(공식 블로그 등)에서 확인할 수 있다. 

 ㅇ 서비스 이용 전에 다양한 정보를 사전에 확인하면 유아의 입학 절차를 원활하게 진행할 수 있다.

     ※ 학부모 상담 지원을 위해 상담센터(에듀콜, 1544-0079) 운영(평일 9시~18시)

 ㅇ 아울러, 유아의 보호자가 유치원 입학 지원 시기와 같은 주요 일정^* 등을 놓치지 않도록 다양한 방식^**으로 안내하고, 시기별 점검표도 제공하여 입학 절차를 쉽게 처리할 수 있도록 지원한다.

     * 우선모집(접수,결과 발표 등), 일반모집(사전접수,본접수,결과 발표 등), 추가모집(접수,등록)

   ** 동영상, 유튜브, 포스터, 안내자료(리플릿), 웹 사용설명서, 버스･외벽 광고물, 어린이용 앱(키즈앱) 홍보 등

□ 교육부는 “‘처음학교로’ 서비스 편의 기능 강화를 통하여 학부모 맞춤형 서비스의 질을 제고하고 유아의 유치원 입학 기회가 균등하게 보장될 수 있도록 안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.

 ※ 더 상세한 내용은 교육부 보도자료 「유치원 입학, 처음학교로 서비스로 쉽고 빠르게! (moe.go.kr)」에서 알 수 있다.

(서울=공교육 3.0 뉴스) 홍순철 칼럼니스트, 대한교육신문 논설주간